1. Úvodné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky (ďalej len „OP") upravujú používanie služby Slotio (ďalej len „Služba"), ktorú poskytuje spoločnosť Rayvee´s Group s.r.o., so sídlom Školská 660/3, 110 00 Praha - Nové Město, IČO: 23622156, zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe pod sp. zn. C 430293/MSPH (ďalej len „Poskytovateľ").
2. Vymedzenie pojmov
- Služba – cloudový systém pre riadenie barbershopov, salónov a wellness centier
- Zákazník – fyzická alebo právnická osoba využívajúca Službu
- Užívateľ – osoba oprávnená Zákazníkom používať Službu
- Účet – unikátne prístupové údaje Zákazníka do Služby
- Predplatné – platené obdobie prístupu ku Službe
- Osobné údaje – údaje spracovávané v súlade s GDPR
3. Predmet zmluvy
Tieto OP upravujú práva a povinnosti zmluvných strán pri poskytovaní a užívaní Služby. Služba umožňuje Zákazníkovi najmä:
- Správu rezervácií a objednávok
- Evidenciu zákazníkov a personálu
- Pokladničný systém (POS)
- Skladové hospodárstvo
- HR management a mzdové kalkulácie
- Reporting a analytiku
- API integráciu s externými systémami
4. Vznik zmluvného vzťahu
Zmluvný vzťah vzniká okamihom registrácie Zákazníka a akceptáciu týchto OP. Registráciou a prvým prihlásením do Služby Zákazník potvrdzuje, že:
- sa oboznámil s týmito OP a súhlasí s nimi,
- je spôsobilý k právnym úkonom,
- uviedol pravdivé a aktuálne údaje,
- súhlasí so Zásadami ochrany osobných údajov.
5. Práva a povinnosti Poskytovateľa
5.1 Poskytovateľ je povinný:
- Poskytovať Službu v dohodnutom rozsahu a kvalite
- Zabezpečiť dostupnosť Služby minimálne 99,5% času mesačne (uptime)
- Vykonávať pravidelné zálohy dát
- Chrániť dáta Zákazníka v súlade s GDPR
- Poskytovať technickú podporu v pracovných dňoch 9:00–17:00
- Informovať o plánovaných odstávkach minimálne 48 hodín vopred
5.2 Poskytovateľ má právo:
- Dočasne obmedziť alebo prerušiť Službu z dôvodu údržby
- Upravovať funkcie Služby za účelom zlepšenia
- Pozastaviť prístup pri porušení OP
- Zmeniť ceny s 30-dňovým predstihom
- Ukončiť poskytovanie Služby s 90-dňovou výpovednou lehotou
(Ďalšie sekcie SK prekladu nasledujú rovnakú štruktúru ako CS verzia...)
14. Záverečné ustanovenia
14.1 Rozhodné právo
Tieto OP sa riadia právnym poriadkom Českej republiky. Prípadné spory budú riešené pred vecne a miestne príslušným súdom.
14.2 Kontakt
Poskytovateľ:
Rayvee´s Group s.r.o.
Školská 660/3, 110 00 Praha - Nové Město
E-mail: info@slotio.cz
Telefón: +420 773 999 692
14.3 Účinnosť
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 23. marca 2026.